Важка розмова. Поради

      Поради на випадок, коли Вам випаде важка розмова

       Значна кількість людей витрачає багато часу на те, щоб набратись сміливості та підготуватися до важкої бесіди з іншими людьми.

           Це вкрай важко.

     Нікому не подобається розпочинати розмову, під час якої треба повідомляти про існуючий конфлікт.

           Наведені нижче поради допоможуть зробити це більш-менш м'яко.

• Візьміть на себе відповідальність за образи.

Вам необхідно зосередити увагу на проблемі, обережно почати розмову, а не звалювати на голову опонента одразу те, що ним було сказано чи зроблено неправильно.

• Візьміть на себе відповідальність за свої почуття.

«Просто тому, что ви відчуваєте  ці  емоції, не значить, що вони зробили щось зумисно,  щоб викликати  у вас ці  почуття».